Ezen az oldalon olvashatja el az Adatbiztonsági Szabályzatot és az Általános Szerződési feltételeket

 

Adatvédelem (Adatbiztonsági Szabályzat) (Pdf formátumban letölthető innen)

Tisztelt érdeklődő, amikor az oldalon böngészik, vagy fórumunkba, hírlevelünkbe regisztrál, egyúttal saját Ön által megadott személyes adatait, vagy számítógépének bizonyos adatait is átadja részünkre. Ezek egy része automatikusan (IP cím, böngésző típus), más része pedig kizárólag az Ön hozzájárulásával (regisztráció, rendelés adatlap kitöltése) kerül birtokunkba. A megadott személyes adatait (esetleg név, e-mail cím) a szepnapkoynvek.hu oldal üzemeltetői törvényesen és tisztességesen kezeli, a hatályos jogszabályi előírásokat betartva és a nemzetközi adatvédelmi normák írott és íratlan szabályait követve. Nem adunk át jogosulatlan harmadik félnek olyan információt – a felhasználó belegyezése nélkül -, amiből a felhasználó személyazonossága hitelt érdemlően helyreállítható. A felhasználók adatait csak a szükséges mértékben és ideig őrizzük meg, és mindent megteszünk az adatok szerver oldali biztonságának megőrzése érdekében. Adatkezelési kérdéssel forduljon hozzánk bizalommal: hevesim@yahoo.com

E honlap megfelelő működéséhez néha sütiknek  (vagy az angol eredeti alapján cookie-knak) nevezett adatfájlokat kell elhelyeznünk az Ön számítógépén, ahogy azt más webhelyek is teszik.

Mik is azok a sütik?

A sütik kis szövegfájlok, melyeket a webhely az oldalaira látogató felhasználó számítógépén, illetve mobilkészülékén tárol el. A sütik segítségével a honlap bizonyos ideig megjegyzi a műveleteit és személyes beállításait (pl. a felhasználónevet, a nyelvet, a betűméretet és a honlap megjelenítésével kapcsolatos többi egyedi beállítást), így Önnek nem kell azokat újra megadnia minden egyes alkalommal, amikor honlapunkra ellátogat, vagy az egyik lapról átnavigál egy másikra.

A sütik karbantartása

Lehetősége van arra, hogy karbantartsa és/vagy tetszés szerint törölje a sütiket. Kérjük, hogy az ezzel kapcsolatos tudnivalókért keressen rá a Google keresőben a “sütik kezelése törlése” kulcsszavakra, és keresse meg a böngészőjére vonatkozó bejegyzéseket.

Általános Szerződési Feltételek:

Általános Szerződési Feltételek

 

1.    A megrendelések leadása a szepnapkonyvek.hu  internetes áruházban kizárólag elektronikus úton lehetséges, interneten keresztül a szepnapkonyvek.hu webcímen. Telefonon, faxon, e-mailen, levélben leadott rendeléseket a Szolgáltató nem fogad el. A rendelésekkel kapcsolatos tájékoztatásokat a Szolgáltató szintén elektronikus úton küldi el a felhasználók részére. A rendelés leadása előtt a felhasználónak van lehetősége a regisztrációkor megadott adatok módosítására. A megrendelés interneten kötött, de nem aláírt szerződésnek minősül, melynek tartalma archiválásra kerül és utólagosan hozzáférhető, visszakereshető.

2.    Ha a megrendelt termék nem áll rendelkezésre, a Szolgáltató a vevőt erről haladéktalanul tájékoztatja és az esetlegesen interneten előre kifizetett ellenértéket visszautalja a vevő részére, a tájékoztatást követően legkésőbb 30 napon belül. Ez alól kivétel, ha a vásárló eleve előrendelhető terméket fizetett ki, melyet a megjelenés pillanatában azonnal, kipostázunk. Amennyiben az előrendelt termék megjelenése késik, vagy meghiúsul, arról a szolgáltató a vevőt haladéktalanul értesíti, és kérésre a kifizetett összeget visszatéríti. 

3.    A leadott rendelésektől való elállási jog gyakorlására vonatkozó törvényi szabályozást a 17/1999. (II.5). kormányrendelet tartalmazza.

1.   A (45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet értelmében a vásárló indoklás nélkül elállhat a vásárlástól a kézhezvételtől számított 14  munkanapon belül. Amennyiben eddig az időpontig írásbeli megerősítést nem kapott a vásárló, elállási jogát a megerősítés kézhezvételétől számított 8 napig, a termék kézhezvételétől számított legfeljebb 3 hónapig gyakorolhatja. Írásban történő elállás esetén elegendő a nyilatkozatot elküldeni 14 munkanapon belül.

2.    Kézhezvételi időpont a bolti átvétel esetében a rendelés bolti átvételének időpontja, házhozszállítás esetében a futártól történő átvétel időpontja. Ezek a bolti blokkal/számlával, ill. a futártól kapott nyugtával bizonyíthatóak.3.    A sértetlen terméket a számlával vagy annak másolatával, saját költségén küldje vissza a szepnapkonyvek.hu címére  és 30 napon belül visszatérítjük Önnek a visszaküldött termék(ek) vételárát. Elállás esetén a vásárlót kizárólag a termék visszaküldésének költsége terheli.

4.    A visszatérítés nem érvényes a szállítási költségre.

5.    Utánvéttel visszaküldött csomagok átvételére nincs lehetőségünk.

6.    Nem gyakorolhatja az elállási jogot hang-, illetve képfelvétel, valamint számítógépi szoftver példányának vásárlása esetében, ha a csomagolást felbontotta.

7.    Ha a kiszállítás ingyenesen történt, a megrendelőnek meg kell térítenie a szállítás költségét is, amit kedvezményként a szepnapkonyvek.hu elengedett a házhoz szállításkor .

8.    Abban az esetben, ha a terméket a vevő használatba vette, és nem tudja sérülésmentesen  visszajuttatni, nem vállaljuk a termék visszavásárlását.

9.    Szolgáltató követelheti az áru nem rendeltetésszerű használatából fakadó károk megtérítését.

 

REKLAMÁCIÓ – KAPCSOLAT

Az egyértelműen a nem megfelelő szállításból eredő sérülések iránti reklamációt csak a Futárszolgálattal történt szállítás esetén tudunk fogadni. A sérült csomagolásról és az ebből fakadó kárról a futárral jegyzőkönyvet kell felvenni. A Magyar Posta által szállított csomagokért ilyen felelősséget nem vállalunk.

Az egyértelműen nyomdai hibás termékeket postafordultával, vagy telefonos egyeztetést követően személyesen is azonnal kicseréljük. Amennyiben nem áll rendelkezésre hibátlan termék, a termék árát visszatérítjük. Amennyiben egyéb problémák merülnek fel a csomaggal kapcsolatban (nem a rendelt árut kapta, nem a -az összesítés során és a tájékoztató e-mailben feltüntetett – megfelelő összeget fizette, stb.) a +36-30-6448168 -as telefonszámon, vagy a hevesim@yahoo.com  e-mail címen munkatársunk minden munkanapon 9 és 14 óra között rendelkezésére áll.

ÜZEMBENTARTÓ-: www.szepnapkonvek.hu, Székhely: Szeged, 6726 Egressy Béni 14, üzembentartó neve: Hevesi Mihály, a.sz.:  5801-4882-1-26

 webtárhely szolgáltató: Perx Plus Kft 6724 Szeged, Árvíz u. 22.

Fizetéshez a vásárlót átirányítjuk a Paypal szolgáltatóhoz, és a fizetéshez kapcsolodó reklamációkat, megjegyzéseket a cég mindenkori címén, (webcímén) is rendezheti. A cég webcíme: www.paypal.com , ügyfélszolgálati címe: info@paypal.com,  Európai postai címe: Paris, France, Rue de la Banque 21

, Fogyasztói jogvita esetén a fogyasztó lakóhelye vagy tartózkodási helye szerint illetékes békéltető testületekhez fordulhat.  A BékéLtető testületek elérhetőségei:

Fogyasztói jogvita esetén a fogyasztó lakóhelye vagy tartózkodási helye szerint illetékes békéltető testületekhez fordulhat.

·         Bács-Kiskun Megyei Békéltető Testület

Címe: 6000 Kecskemét, Árpád krt. 4.
Telefonszáma: (76) 501-525, (76) 501-500
Fax száma: (76) 501-538
Név: Mátyus Mariann
E-mail cím: bkmkik@mail.datanet.hu;

**********************************************

·         Baranya Megyei Békéltető Testület

Címe: 7625 Pécs, Majorossy Imre u. 36.
Levelezési címe: 7602 Pécs, Pf. 109.
Telefonszáma: (72) 507-154
Fax száma: (72) 507-152
Név: Dr. Bodnár József
E-mail cím: bekelteto@pbkik.hu;

**********************************************

·         Békés Megyei Békéltető Testület

Címe: 5601 Békéscsaba, Penza ltp. 5.
Telefonszáma: (66) 324-976, 446-354, 451-775
Fax száma: (66) 324-976
Név: Dr. Bagdi László
E-mail cím: bmkik@bmkik.hu;

**********************************************

·         Borsod-Abaúj-Zemplén Megyei Békéltető Testület

Címe: 3525 Miskolc, Szentpáli u. 1.
Telefonszáma: (46) 501-091, 501-870
Fax száma: (46) 501-099
Név: Dr. Tulipán Péter
E-mail cím: kalna.zsuzsa@bokik.hu;

***********************************************

·         Budapesti Békéltető Testület

Címe: 1016 Budapest, Krisztina krt. 99.
Telefonszáma: (1) 488-2131
Fax száma: (1) 488-2186
Név: Dr. Baranovszky György
E-mail cím: bekelteto.testulet@bkik.hu;

***********************************************

·         Csongrád Megyei Békéltető Testület

Címe: 6721 Szeged, Párizsi krt. 8-12.
Telefonszáma: (62) 554-250/118 mellék
Fax száma: (62) 426-149
Név: Dékány László, Jerney Zoltán
E-mail cím: bekelteto.testulet@csmkik.hu;

************************************************

·         Fejér Megyei Békéltető Testület

Címe: 8000 Székesfehérvár, Hosszúsétatér 4-6.
Telefonszáma: (22) 510-310
Fax száma: (22) 510-312
Név: Kirst László
E-mail cím: fmkik@fmkik.hu;

************************************************

·         Győr-Moson-Sopron Megyei Békéltető Testület

Címe: 9021 Győr, Szent István út 10/a.
Telefonszáma: (96) 520-202; 520-217
Fax száma: (96) 520-218
Név: Horváth László
E-mail cím: bekeltetotestulet@gymskik.hu;

************************************************

·         Hajdú-Bihar Megyei Békéltető Testület

Címe: 4025 Debrecen, Petőfi tér 10.
Telefonszáma: (52) 500-749
Fax száma: (52) 500-720
Név: Dr. Hajnal Zsolt
E-mail cím: info@hbkik.hu;

************************************************

·         Heves Megyei Békéltető Testület

Címe: 3300 Eger, Faiskola út 15.
Levelezési címe: 3301 Eger, Pf. 440.
Telefonszáma: (36) 416-660/105 mellék
Fax száma: (36) 323-615
Név: Pintérné Dobó Tünde
E-mail cím: tunde@hkik.hu;

************************************************

·         Jász-Nagykun-Szolnok Megyei Békéltető Testület

Címe: 5000 Szolnok, Verseghy park 8.
Telefonszáma: (56) 510-610
Fax száma: (56) 370-005
Név: Dr. Lajkóné dr. Vígh Judit
E-mail cím: kamara@jnszmkik.hu;

************************************************

·         Komárom-Esztergom Megyei Békéltető Testület

Címe: 2800 Tatabánya, Fő tér 36.
Telefonszáma: (34) 513-010
Fax száma: (34) 316-259
Név: Dr. Rozsnyói György
E-mail cím: kemkik@kemkik.hu;

*************************************************

·         Nógrád Megyei Békéltető Testület

Címe: 3100 Salgótarján, Alkotmány út 9/a
Telefonszám: (32) 520-860
Fax száma: (32) 520-862
Név: Dr. Pongó Erik
E-mail cím: nkik@nkik.hu;

*************************************************

·         Pest Megyei Békéltető Testület

Címe: 1119 Budapest, Etele út 59-61. 2. em. 240.
Telefonszáma: (1)-269-0703
Fax száma: (1)-269-0703
Név: dr. Csanádi Károly
E-mail cím: 
pmbekelteto@pmkik.hu
Honlap cím: www.panaszrendezes.hu

*************************************************

·         Somogy Megyei Békéltető Testület

Címe: 7400 Kaposvár, Anna utca 6.
Telefonszáma: (82) 501-000
Fax száma: (82) 501-046
Név: Dr. Novák Ferenc
E-mail cím: 
skik@skik.hu;

*************************************************

·         Szabolcs-Szatmár-Bereg Megyei Békéltető Testület

Címe: 4400 Nyíregyháza, Széchenyi u. 2.
Telefonszáma: (42) 311-544, (42) 420-180
Fax száma: (42) 311-750
Név: Görömbeiné dr. Balmaz Katalin
E-mail cím: 
bekelteto@szabkam.hu;

*************************************************

·         Tolna Megyei Békéltető Testület

Címe: 7100 Szekszárd, Arany J. u. 23-25.
Telefonszáma: (74) 411-661
Fax száma: (74) 411-456
Név: Mátyás Tibor
E-mail cím:
 kamara@tmkik.hu;

*************************************************

·         Vas Megyei Békéltető Testület

Címe: 9700 Szombathely, Honvéd tér 2.
Telefonszáma: (94) 312-356
Fax száma: (94) 316-936
Név: Dr. Kövesdi Zoltán
E-mail cím: 
pergel.bea@vmkik.hu

*************************************************

·         Veszprém Megyei Békéltető Testület

Címe: 8200 Veszprém, Budapest u. 3.
Telefonszáma: (88) 429-008
Fax száma: (88) 412-150
Név: Dr. Óvári László
E-mail cím: 
vkik@veszpremikamara.hu

*************************************************

·         Zala Megyei Békéltető Testület

Címe: 8900 Zalaegerszeg, Petőfi utca 24.
Telefonszáma: (92) 550-513
Fax száma: (92) 550-525
Név: dr. Koczka Csaba
E-mail cím: 
zmbekelteto@zmkik.hu

 

 

 

Szerzőink és köteteink támogatói

Alec Templeton

Alec Templeton

Hevesi Mihály

Hevesi Mihály

Jacques Lusseyran

Jacques Lusseyran

Mario Rinvolucri

Mario Rinvolucri

Henning Köhler

Henning Köhler

Tolnai Antal

Tolnai Antal

Peter Lutzker

Peter Lutzker

Vekerdy Tamás

Vekerdy Tamás